Защита персональных данных

1. Giriş ve Amaç
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), AVCAY SEYAHAT TURİZM TAŞIMACILIK SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından işletilmekte olan www.avcaytur.com internet sitesi (“Site”) ile sunulan ürün ve hizmetler kapsamında gerçek kişilerden elde edilen kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması, korunması, aktarılması ve ilgili kişilerin haklarına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri çerçevesinde uygulanır.

2. Veri Sorumlusu
Şirket, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerin korunması ve işlenmesinden sorumludur.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Toplanan veriler; kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no vb.), iletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon), finansal bilgiler (ödeme ve fatura bilgileri), rezervasyon ve seyahat tercih bilgileri ile Site ve hizmet kullanım bilgilerini kapsayabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

· Rezervasyon, transfer, tur organizasyonu ve hizmet teslimi süreçlerinin yürütülmesi,
· Müşteri taleplerinin karşılanması ve destek hizmetlerinin sağlanması,
· Ödeme işlemleri ve faturalandırmanın gerçekleştirilmesi,
· Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
· Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetine yönelik analiz yapılması,
· Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin gerçekleştirilmesi (onayınız olması halinde).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetlerin sağlanması amacıyla iş ortaklarına, tedarikçilere, ödeme hizmet sağlayıcılarına veya yasal yükümlülükler çerçevesinde ilgili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilecektir.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Site kullanımı sırasında deneyimi iyileştirmek ve analiz amacıyla çerez gibi izleme teknolojileri kullanılabilir. Çerez kullanımına ilişkin seçenekler tarayıcı ayarlarıyla kontrol edilebilir.

7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, yetkisiz erişilmesini, kaybolmasını veya tahrip edilmesini önlemek amacıyla idari ve teknik güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

8. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

· Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
· İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· İşlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
· Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler tarafından analiz edilmesine itiraz etme,
· Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için Şirket’e yazılı olarak başvurabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri
Şirket, bu politikayı gerektiğinde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.